Transportes e Serviços - Transporte Rodoviário

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ReputaçãoNão Recomendada

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Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 147
Reclamações respondidas: 91,2%
Aguardando resposta: 13
Reclamações resolvidas: 33,3%
Voltariam a fazer negócio: 30%
Reclamações avaliadas: 60
Nota média do consumidor: 3,2
Tempo médio de resposta: 3 dias e 13 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Empresa Princesa do Norte S.A. nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Jan 2026	Ruim
Fev 2026	Não recomendada
Mar 2026	Não recomendada
Abr 2026	Não recomendada
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada

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O que dizem sobre Empresa Princesa do Norte S.A.

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

Cancelei minha passagem qual o prazo para estorno?
Em casos de interrupção de viagem, atrasos ou quebras qual o prazo para prestação de socorro?
Como consigo adquirir uma passagem do Idoso dentro do estado do Paraná (DER)?
Como consigo adquirir uma passagem do Idoso de um estado para o outro (ANTT)?
Como consigo adquirir uma passagem do Idoso dentro do estado de São Paulo (Artesp)?

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Principais problemas comentados

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Categorias

65,09%

Ônibus Rodoviário

Problemas

23,91%

Qualidade do serviço prestado

Produtos

54,22%

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A Princesa do Norte é uma empresa com foco na qualidade do atendimento, oferecendo transporte rodoviário interestadual e intermunicipal. Com mais de 170 veículos, atua em 7 estados do Brasil.

CNPJ: 81.159.857/0001-50

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