Qual a reputação de Emtram Viação?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.4/10.

Desempenho de Emtram Viação

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Esta empresa recebeu 243 reclamações.
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Respondeu 98.8% das reclamações recebidas.
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3 reclamações aguardando resposta.
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76 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.8.
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Dos que avaliaram, 27% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 33.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Emtram Viação

Exibindo 5 de 68 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Emtram Viação). 

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Reclamações

Pior viagem com a empresa, atraso, ônibus sujo, ar condicionado não funcionou, paradas desnecessárias e falta de assistência.

Desde pequena viajo pela essa empresa, e dessa vez foi a primeira vez com minha nenem de 10 meses. O horário tava marcado par...

Não respondidaHá 5 dias
Ônibus com atraso de 1h20, perdi conexão e tive que arcar com custos extras para retornar para casa.

Fiz uma compra nessa empresa com passagem para as 10:50 ônibus chegou 12:10, chegou no destino 14:10 coisa que era pra chegar...

RespondidaHá 13 dias
Atraso, desconforto e falta de retorno da empresa Emtram em viagem de ônibus

Boa noite.Após minhas últimas manifestações, não obtive mais retorno da empresa.Reforço que a própria...

Não resolvidoHá 3 meses
Ônibus da EMTRAM Incendia na BR-122: Passageiros Perdem Bagagens e Sofrem com Falta de Suporte e Reembolso

Gostaria de registrar o total descaso da empresa EMTRAM com seus passageiros.O ônibus em que eu viajava no dia 06/01/20...

Não resolvidoHá 3 meses
Atraso na viagem de ônibus de Caetité-BA para São Paulo-SP e perda de show

Olá, Estou fazendo uma viagem de Caetité-BA para São Paulo-SP. Comprei a passagem para sair meio dia de 23/02/2026 e o ônibus...

Não resolvidoHá 3 meses
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