Qual a reputação de Encantadora?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Encantadora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 44 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 20% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações não respondidas para Encantadora

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Reclamações

Falta de retorno, compra paga e não recebida

Bom dia, já é a terceira reclamação que faço, faz mais de mês que tô tentando um retorno da loja q eu SÓ CONSIGO MEDIANTE UMA...

Não respondidaHá 24 dias
Quase 3 meses de compra e devolução

Segue abaixo foto da fatura, o dia que foi comprado, e tem o comprovante da devolução, vai fazer 3 MESES

Não respondidaHá 24 dias
Não entregaram a compra

Fiz uma compra faz dois meses paguei com px pedido #***** .No dia 25/02/2026.Nao falaram numa msg q iam verificar..E e-mails ...

Não respondidaHá 2 meses
Atraso na entrega de produto comprado via PIX e falha no atendimento ao cliente

Fiz uma compra via PIX no dia 28 de fevereiro, com prazo máximo de entrega de até 14 dias úteis pelos Correios. No entanto, a...

Não respondidaHá 3 meses
Possível [Editado pelo Reclame Aqui]. Sem rastreio .

Efetuei uma compra, paguei PIX valor total e agora não consigo obter qualquer informação referente ao produto alegando que o ...

Não respondidaHá 6 meses
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