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Sua segurança é nossa prioridade absoluta. Optamos por não transferir dados sensíveis e senhas antigas para garantir que suas informações permaneçam 100% protegidas. O processo é rápido e garante acesso às novas funcionalidades do site.

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Seus créditos foram convertidos em vouchers e estão guardados com a gente. Eles não têm prazo de validade, mas devem ser utilizados em uma única compra. \* Para resgatar o seu, basta entrar em contato com nosso SAC pelo WhatsApp.

Você tem até 7 dias depois de receber o pedido pra pedir estorno. Depois desse prazo, só conseguimos seguir com crédito em loja. E caso o código de devolução tenha vencido (após os 7 dias corridos), a solicitação também não vale mais. Se tiver qualquer dúvida, chama a gente no SAC.

Se o pedido ainda não foi enviado, conseguimos ajustar. Caso já tenha sido, você pode devolver e fazer uma nova compra com o item desejado por você

A devolução é gratuita! É só usar o código gerado no site e postar nos Correios sem custo.

Assim que a peça chegar de volta pra gente, processamos seu estorno em até 7 dias úteis.