Não consigo devolução justa de vestido
Dificuldade para realizar devoluçãobr/br/Realizei uma compra na loja Muna durante a promoção "Leve 3, Pague 2", adqu
Respondida
Ler reclamação completaEspaço Muna é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 150
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 72,1%
- Reclamações avaliadas
- 61
- Nota média do consumidor
- 6,49
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 16 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
116º lugar no ranking.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Moda.
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Quero cancelar minha compra pois não recebi o código de rastreio
Fiz uma compra na loja no dia 03/11/2026 e até agora não tenho acesso ao código de rastreio do pedido *****, quero cancelar a comp
RespondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra da Black Friday no prazo
Fiz uma compra no site devido a promoção da black ser muito boa. O prazo de entrega era 2 dias uteis. Hoje fazem 2 dias úteis a co
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu vale-compras após devolução e loja não me dá retorno
Título: Produto devolvido e vale-compras não disponibilizado após confirmação de entrega | *****br/br/Realizei uma compra na l
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu reembolso após devolução e a loja não resolve
Não comprem nessa loja! Eu enviei algumas peças para devolução no dia 08/10 e até hj dia 30/10 eles alegam que o pedido enviada vi
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