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Reclamações

Atraso na entrega e falta de produto: cliente exige reembolso do pedido #*****

Fiz uma compra pelo site no dia 13/02, Seu pedido #***** no qual a data de entrega estava do dia 16 a 19/02, porém até essa d...

ResolvidoHá 3 meses
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Atraso na entrega de decants e falta de resposta da empresa

Comprei 02 decants em 13'02'26, fiz o pagamento via Pix e até hoje (04/03/26 não os recebi. Cada vez que faço o rastr...

Não resolvidoHá 3 meses
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Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa

Empresa totalmente desrespeitosa quanto ao prazo. Comprei meu perfume dia 10/02/2026 o prazo era entregar entre 13/02/2026 e ...

ResolvidoHá 4 meses
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Atraso na entrega e falta de produto em estoque após a compra online.

Boa noite!Fiz uma compra de um perfume no site essências árabe no dia 27/01/26 paguei no pix, e ficaram de entregar ent...

ResolvidoHá 4 meses
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Não envio de nota fiscal da compra de 2 perfumes ASAD Lattafa

Boa tarde. Comprei 2 perfumes ASAD Lattafa pela internet na Essencias Arabe e paguei no dia 20 de janeiro de 2026 a Pagar Me ...

Não resolvidoHá 4 meses
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