Meu pagamento de R$ 135,00 não caiu e ninguém me atende
Bom dia hj dia 21 é para cair o pagamento de 135,00 reais e não caiu tá zero lá e já mandei recado ninguém atende e nem deixa eu fala com o suporte go...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 1.147
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,7%
- Reclamações avaliadas
- 692
- Nota média do consumidor
- 6,96
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 5 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Eu Entrego nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Eu Entrego
Reclamações
Conta bloqueada após acareação e solicitação de liberação para voltar a trabalhar
Abri uma acareação e eles ainda não liberaram a minha conta, era somente confirmar com a loja que o pedido foi entregue de volta a empresa que solicit...
RespondidaLer reclamação completaMinha conta foi banida e descontaram R$190 por um erro na coleta
Fiz uma coleta no local Minha primeira coleta nunca tinha feito pedidos Fui lá latam coletar pedidos O rapaz lá q estava auxiliando a coletar O pessoa...
RespondidaLer reclamação completaRecebi uma encomenda que não reconheço e não tenho dados do remetente
Olá! Hoje, dia 19/10, um entregador da Eu Entrego compareceu ao meu endereço com uma encomenda em meu nome. Não reconheço o pedido e não tenho compras...
RespondidaLer reclamação completaACAREAÇÃO PARA UM PEDIDO QUE NÃO COLETEI
ACAREACAO DE UM PEDIDO QUE EU NÃO COLETEI
NÃO É A PRIMEIRA VEZ, ISSO NOS PREJUDICA MUITO.RespondidaLer reclamação completa
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Aprovação de Cadastro
- Ciclo de Pagamento - Entregador
- Como atualizar meus dados bancários
- Processo de Acareação - Entregador
- Passo a passo para acessar acareação no aplicativo
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Principais problemas comentados
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