Europcar

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Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.6/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 79
Reclamações respondidas: 74,7%
Aguardando resposta: 17
Reclamações resolvidas: 44%
Voltariam a fazer negócio: 36%
Reclamações avaliadas: 26
Nota média do consumidor: 3,68
Tempo médio de resposta: 8 dias e 21 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Europcar nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Não recomendada
Mar 2026	Não recomendada
Abr 2026	Não recomendada
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Ruim
Jul 2026	Não recomendada

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O que dizem sobre Europcar

Reclamações

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Aluguei um veículo Audi em Lisboa foi cobrado um seguro exorbitante e não devolveram o depósito caução, aluguei do dia 7 de maio a 15 de julho, reser...
Não respondidaHá 2 dias
Multa de carro recebida indevidamente após aluguel de moto e possível vazamento de dados
Aluguei uma moto em Portugal , e depois de 3 meses chegou uma multa na minha residencia no brasil na espanha e pasmen de excesso de velocidade de um c...
Não respondida13/08/2026
Cobrança indevida após devolução de veículo alugado sem funcionário presencial
Europcar Brasil boa tarde.Hoje venho trazer um problema muito sério que tive com essa emrpesa na ITALIA, estou abrindo essa reclamação porque a empres...
Não respondida06/08/2026
Cobrança de dano em pneus sem vistoria na retirada, ameaça de débito não autorizado no cartão
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Não respondida30/07/2026

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As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

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54,27%

Cobrança indevida

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