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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Ótica vende óculos com defeito e lentes incorretas, causando dores de cabeça e prejudicando a visão do cliente.

A 2 meses comprei óculos nessa otica. Fiz exame de vista na própria otica on line nunca tinha feito desse jeito. Óculos demor...

RespondidaHá 7 dias
Demora excessiva na entrega e correção de óculos com grau errado, propaganda enganosa sobre o prazo de entrega.

Fiz uma compra nessa ótica de um óculos. O mesmo foi feito errado o grau é a ótica se responsabilizou em arrumar. Porém desde...

RespondidaHá 7 dias
Pagamento de boleto com restrições e dificuldade em usar Pix

Meus pais compraram os óculos deles nessa ótica que por sinal é um horror. Na hora da compra não informam que o pagament...

RespondidaHá 12 dias
Reclamação Ótica Extra: Defeito em Óculos, Recusa de Troca e Devolução de Valor

Fiz uma compra do óculos valor 655.00 reais pago via Pix na loja extra ótica XT loja santo André ***** .Ao retirar ...

RespondidaHá 13 dias
Optometrista [Editado pelo Reclame Aqui] sobre alteração de grau e loja se recusou a entregar a receita sem a compra dos óculos

Fui nessa loja em São Bernardo do Campo essa semana, perguntei se faziam exame de vista e disseram que sim , perguntei o valo...

ResolvidoHá 18 dias
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