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Falta comunicação

Fiz uma compra em agosto de 2025 em pré venda, com prazo de 100 dias após o lançamento do produto que foi em outubro. Era pra...

Não respondidaHá 1 mês
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Cliente não obtém resposta sobre encomenda e cancelamento de pedido, após contato pelo Instagram e e-mail.

Nunca reclamei em relação a atrasos, eu entendo que a importação é um processo complicado, mas tentei perguntar sobre minha e...

Não respondidaHá 2 meses
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Atraso excessivo na entrega de CD autografado e falta de comunicação da FabricaOnze/Fan Mart

No dia 19/09/2025, realizei uma compra online no site FabricaOnze, referente a um CD da cantora Demi Lovato, intitulado It...

Não respondidaHá 4 meses
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Estorno não realizado após cancelamento de pedido com entrega em atraso (ex-Fábrica Onze)

Mudaram de gestão e de nome, antes antiga Fabrica Onze, para tentar uma limpeza de imagem. Mas como limpar a imagem se contin...

Não respondidaHá 5 meses
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Pedido não entregue e estorno não realizado da loja Fabricaonze/Fan Mart

Realizei um pedido em 31 de dezembro de 2024, quando a loja ainda operava sob o nome Fabricaonze. O pedido n *****, no valor ...

Não respondidaHá 9 meses
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