Atendimento de péssima qualidade e descaso com problema do cliente
Entrei em contato pelo WhatsApp da loja cedinho para uma compra com urgência. Depois de uma lentidão absurda na compra, paguei e eles disseram que só ...
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.1/10.
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Confira como esteve a reputação da Ferragens Floresta nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
Entrei em contato pelo WhatsApp da loja cedinho para uma compra com urgência. Depois de uma lentidão absurda na compra, paguei e eles disseram que só ...
Comprei um articulador no site, o articulador veio com defeito, tentei contato com a loja para fazer a devolução mas não consigo contato, não me respo...
Em 18/07/2025, fiz uma troca na loja física da Ferragens Floresta e foi gerado um crédito a meu favor no valor de R$ 52,50. Ocorre que o vale impunha ...
Fiz uma compra de 2 torres de tomada HAFELE de indução (NF 457948). As tomadas funcionam normalmente nas duas torres, mas a indução em uma delas não f...
FIz a compra de 3 trilhos, chegou, mas não serviu para meu uso. Fiz a devolução dos 3, mas a FERRAGENSFLORESTA diz que só devolvi uma peça. E não é ve...
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Conheça mais
A Ferragens Floresta está ha 45 anos no mercado, com bom preço e ótimo atendimento nos levou a ganhar por 14 anos o Prêmio Top Of Mind (Casa & Mercado) como a melhor loja de ferragens do Brasil.
CNPJ: 21.009.346/0001-20
Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda a sexta, das 08:00 às 17:00.
Horário de atendimento para este telefone:Segunda a sexta, das 08:00 às 17:00.
Nota geral do RA Reviews é 4.8 de 5. A partir de 138 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
Embora os produtos tenham excelente qualidade, a logística de entrega depende dos Correios, o que nem sempre correspondem às expectativas de entrega no prazo. E foi necessário questionar o atraso bem como obter o código de rastreio.
Não conheço a loja pessoalmente
A loja é muito confiável e o max do Rio de janeiro Comprei e recebi a mercadoria no prazo determinado
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.