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Qual a reputação de Ferramentas Kennedy?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Ferramentas Kennedy

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 244 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
142 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.01.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Privacidade e Segurança

Privacidade e Segurança

Cada vez mais, os dados na internet precisam de segurança.


O e-commerce da Ferramentas Kennedy conta com segurança e privacidade para os seus dados, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD (Lei 13.709/2018).


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Outros dados que também coletamos são os fornecidos no cadastro e pagamento no site. Esses dados são privados e permanecem seguros no nosso servidor - nenhum deles é compartilhado ou vendido com terceiros.


Esses dados só podem ser utilizados pela Ferramentas Kennedy para: desenvolver campanhas, responder dúvidas, identificar o perfil dos consumidores, informar sobre novidades e promoções, cumprir ordem judicial etc. 


Possuímos, ainda, um sistema de ponta a ponta com certificado SSL. Por isso, os dados pessoais, senhas e formas de pagamento são criptografados, para que os dados não sejam visíveis durante a transmissão de informações.


Com isso, garantimos não só a segurança dos dados mas a privacidade que todo usuário necessita para comprar com tranquilidade.




Atualizado em: 12/01/2021