Question 1

INSTALEI O REFIL E ESTÁ SAINDO ÁGUA ESCURA, POR QUÊ?

Accepted Answer

Água escura que sai logo ao instalar o refil é um processo normal, pois é necessário remover o excesso de carvão ativado, é necessário descartar 10 litros de água para remoção do pó do carvão . Após isso, a água vai clarear e está pronta para consumo. Essa água mais escura não causa malefício nenhum, pode descartar ou utilizar na jardinagem.

Question 2

Por que a água do purificador Giom apresenta gosto?

Accepted Answer

Ao adquirir seu purificador Giom, primeiramente você deve descartar aproximadamente 10 litros de água logo após instalar e a cada troca de refil. Nos primeiros litros de água do purificador Giom, ele pode apresentar um gosto muito característico, que acontece devido aos minerais alcalinos presentes nele que elevam o PH, o refil possui alta capacidade de alcalinização da água até o final da sua vida útil, isso é um sinal de que ele funciona perfeitamente. Para o gosto sair, recomendamos descartar um pouquinho de água do purificador antes de consumir.

Question 3

Vazamento no purificador entre o copo e a tampa: o que fazer?

Accepted Answer

Para solucionar vazamentos entre o copo e a tampa , orientamos que a carcaça seja aberta novamente para verificar o posicionamento do anel de vedação O-ring . Após essa avaliação, recomendamos realizar um novo aperto da carcaça, utilizando a chave que acompanha o aparelho, garantindo que o conjunto esteja devidamente vedado. Em seguida, orientamos a reinstalação do aparelho, pois o aperto realizado anteriormente pode não ter sido suficiente para garantir a vedação adequada. ⚠️ Atenção à pressão da rede : A pressão de entrada da água deve estar dentro dos limites especificados para o aparelho. Caso a pressão ultrapasse o recomendado, poderá ocorrer vazamento ou comprometimento na vedação do aparelho. Por isso, é importante verificar a pressão da rede e, se necessário, utilizar um regulador de pressão adequado.

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Perguntas frequentes (FAQ)

INSTALEI O REFIL E ESTÁ SAINDO ÁGUA ESCURA, POR QUÊ?

Por que a água do purificador Giom apresenta gosto?

Vazamento no purificador entre o copo e a tampa: o que fazer?

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