O Fleury oferece cuidado personalizado para você e sua família, com saúde integrada, bem-estar e excelência, guiado por humanidade, sustentabilidade, respeito, integridade, inovação e foco no cliente.

Saúde

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Baixa Qualidade

Estorno do valor pago

Qualidade do serviço prestado

Valor abusivo

Fila

Demora na execução

Mau atendimento do prestador de serviço

Horário de atendimento

Sorteios-Concursos

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Laboratório e Imagem

Eu estou a vários dias tentando agendar uns exames e o sistema está dando erro. Ninguém toma providência de uma coisa tão importan

Sistema com erro ao tentar agendar exames

Minha mãe foi atendida no Fleury na data de 3/8/2026. Realizamos o pagamento via particular.<br/>Ao entrar no portal de vocês para

Nota fiscal com erro para abertura no portal

Fui marcar um exame particular, mim falaram que esse exame tinha 22/9 e no dia 29/9 pediram para eu enviar a guia do exame por e-m

Dificuldade para marcar exame particular por ser do SUS e falta de atendimento adequado

Meu marido fez um mapa (monitorização de pressao arterial) em 20/7 pelo Fleury em casa, e não consegue receber o resultado. Nem no

Péssimo atendimento. Não fornecem o resultado do exame.

Olá, bom dia!<br/><br/>Preciso de auxílio referente a um exame que realizei em 2024 e o resultado não está mais disponível através

Resultado de exame não disponível no site

Atraso na entrega dos resultados

Dificuldade para agendamento dos exames

Cobrança indevida

Solicitação de exame não atendida

Outro problema

Precariedade de informações

Resultado de exames extraviados

Exame incompleto

Atraso no exame

Agendamento

Cancelamento de exame

Dificuldade de contato com o SAC

Não cumprimento de coleta domiciliar

Alteração cadastral

Qualidade do serviço

Funcionários despreparados

Resultado de exames trocados

Produto errado

Cobertura do Plano

Descumprimento de prazo

Autorização de procedimentos

Reembolso de pagamento

Falta de acessibilidade

Sistema fora do ar

Comportamento do profissional

Instalação-Reparo não concluídos

Propaganda enganosa

Demora no andamento do processo

Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias

Falta de higiene

Não atende

Demora no atendimento

Não consigo fazer operação por telefone

Mau atendimento no SAC

Reembolso de consulta-exame

Produto não reparado

Exames Lab e imagens

Administrativo

Outro Tipo de produto/Serviço

Canais de Atendimento

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