Comprei várias peças e todas são de péssima qualidade e atendimento ruim
QUALIDADE PÉSSIMA! NÃO COMPREM!br/Fui na unidade de Osasco Plaza Shopping , comprei várias peças, me arrependi de todas! br/Br
Respondida
Ler reclamação completaFLORENZZA SEMIJOIAS é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 88,9%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 70,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 47,1%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 5,94
- Tempo médio de resposta
- 18 dias e 7 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Berloques que comprei na loja do Shopping Itaquera quebraram e descascaram
Fiz uma compra na loja do shopping Itaquera, com 4 dias um dos berloques que comprei quebrou e o outro descascou a tintura, entrei
Não resolvidaLer reclamação completaPerdi meu berloque no mesmo dia da compra por defeito no fecho
Realizei a compra de um berloque no dia 09/10/2026, pelo wpp, porém, infelizmente, o produto apresentou defeito no mesmo dia da co
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fui constrangida na loja e minha troca não foi realizada
Venho registrar minha indignação com o atendimento da Florenzza do Shopping da Bahia. Fui à loja para realizar uma troca e, durant
RespondidaLer reclamação completaMinhas compras virtuais foram canceladas mas o estorno não foi realizado.
Bom dia/ boa tarde/ boa noite.br/br/Duas compras virtuais canceladas pela loja instantâneamente no ato da compra.br/Mas, no
ResolvidaLer reclamação completa
