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A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Solicitação de cancelamento e estorno de assinatura de produto devido a falha no acesso e falta de retorno do vendedor.

Olá tudo bem, Fiz uma compra na tarde do dia 11 de julho (domingo) de uma assinatura de produto da plataforma....

Não resolvidoHá 13 dias
Compra não recebida

Fiz uma compra que foi direcionada para este site e não recebi o produto comprado

RespondidaHá 14 dias
Produto não entregue e suporte inacessível após pagamento

Olá tudo bem, fiz uma compra na tarde de hoje da de um produto da plataforma.Efetuei o pagamento.A pessoa do whatsa...

ResolvidoHá 17 dias
Compra não concluída no TikTok Shop, pagamento via Pix e solicitação de reembolso

Fiz uma compra de 2 kits de limpeza omo 7 LT+ confort 7 LT dia 09/07/26 as 15:56 horas por Pix, no tiktokshop nome do vended...

ResolvidoHá 18 dias
Compra online não recebida após pagamento e cobrança adicional não prevista

Fiz uma compra de um produto online por meio de um dos seus vendedores, onde havia promessa de entrega do produto após o paga...

RespondidaHá 18 dias
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