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Desempenho de Fox Saúde

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Reclamações

Demora no agendamento de exame morfológico pelo plano de saúde, com risco de perda do prazo.

Estou a mais de 2 semanas tentando agendar uma morfológica que é de extrema importância na gravidez com antecedência para não...

RespondidaHá 2 meses
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Demora na autorização de exames, .

Demora na autorização nos exames, descaso total

ResolvidoHá 3 meses
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Demora excessiva na resposta de solicitação de urgência, levando a insatisfação e ameaça de cancelamento de convênio.

Preciso de uma resposta de solicitação urgente e o plano demora muito para poder responder a solicitação. [Editado pelo Recla...

Não resolvidoHá 3 meses
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Dificuldade de contato com a Fox Saúde por diversos canais

DESDE O INICIO DO MÊS ESTOU TENTANDO ENTRAR EM CONTATO COM A FOX SAUDE E NÃO TENHO ÊXITO, JÁ USEI OS CANAIS DISPONIVEIS(LIGAÇ...

ResolvidoHá 3 meses
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Atendimento demorado e ineficiente via WhatsApp; dados desatualizados no aplicativo.

PÉSSIMO atendimento por whatsapp, respondem quando querem, deixam o cliente por dias sem resposta. Mandei mensagem antes do a...

Não resolvidoHá 5 meses
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