Não consigo comprar resistência para meu forno Franke
Tenho um forno eletrético de embutir da marca Franke, a resistência inferior está danificada e preciso trocá-la, entrando em contato com a empresa fui...
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Franke Brasil é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.3/10.
- Reclamações recebidas
- 43
- Reclamações respondidas
- 88,4%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 96%
- Voltariam a fazer negócio
- 96%
- Reclamações avaliadas
- 25
- Nota média do consumidor
- 9,08
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Franke Brasil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Franke Brasil
Reclamações
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Não respondidaLer reclamação completaMeu triturador está destravado mas não funciona e desarma a segurança
Meu triturador esta destravado porem nao funciona, faz um ruido no acionamneto e logo aciona a o botao de seguranca, poderiam me ajudar referente a es...
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo assistência técnica para minha coifa Franke e quero devolução
**Problemas recorrentes com coifa Franke e falta de assistência técnica na minha região**Comprei duas coifas da marca Franke. A primeira apresentou pr...
Não respondidaLer reclamação completaMinha coifa Franke está pingando gordura e não acho assistência
Comprei meus produtos Franke, tem dois anos, a coifa ta pingando gordura, não encontro assistência técnica pra higienizar e nem as os filtros pra com...
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Principais problemas comentados
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Categorias
57,69%
Eletrodomésticos
Problemas
25,9%
Assistência técnica
Produtos
14,1%
Coifa e depurador
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A Franke é uma multinacional Suíça com mais de 100 anos de tradição fornecendo soluções de cozinha que são referência em design, beleza e funcionalidade, perfeitas para cozinhas exigentes!
CNPJ: 02.314.099/0001-21
Está no Reclame AQUI há 16 anos
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Avaliações de compra
Nota geral do RA Reviews é 4.9 de 5. A partir de 70 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Carolina
Ótimas opcoes
- Hans
Gute Qualität! Sehr empfehlenswert
- Eliete
Só comprei uma vez mas não tenho do que reclamar. O atendimento foi ótimo.
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Qual a posição no ranking?
Décimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Eletrodomésticos.
