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Perguntas frequentes (FAQ)

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Sou cliente final. A Frenet comercializa ou entrega mercadorias?

Não. A Frenet não é vende mercadorias, nem as entrega. Somos uma empresa de tecnologia na qual vendedores buscam opções de entrega e contrat…

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A Frenet é uma transportadora?

Não. A Frenet é uma plataforma tecnológica que auxilia os vendedores e e-commerces a cotar e escolher entre diversas opções, o melhor tipo d…

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Quais os canais de contato da Frenet?

📢 Fale com a Frenet: estamos sempre perto de você! Na Frenet, acreditamos que atendimento de qualidade é estar disponível quando você precis…

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Quais as regras de postagem das transportadoras disponíveis na Frenet?

Na Frenet, você pode cotar, comparar e escolher fretes das principais transportadoras do Brasil. Atualmente, estão disponíveis as seguintes …

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Houve um problema na entrega com uma etiqueta de frete adquirida na Frenet. Como devo proceder?

Apesar de a Frenet não realizar entregas, caso você tenha qualquer dificuldade em uma entrega de um objeto, cuja etiqueta foi gerada pela Fr…

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