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Reclamações

Pedido não recebido após mais de 1 mês da compra, com rastreio desatualizado e sem solução do vendedor

Fiz uma compra na loja dia 02/03, e até hoje meu pedido não chegou. Faço contato todos os dias úteis, visto que sábado e domi...

ResolvidoHá 5 meses
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Atraso na entrega e dificuldade de contato com a empresa

Realizei a compra de dois itens em 31/12/2025 que tinham como prazo de entrega 6 dias úteis. Após o dobro desse prazo, tentei...

ResolvidoHá 7 meses
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Atraso na entrega e falta de reembolso do pedido *****

Foi feita uma compra no mês de novembro pelo número do pedido *****, para presente de Natal e tivemos a grande insatisfação d...

RespondidaHá 8 meses
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Restituição de item extraviado

Boa tarde! Fiz uma compra com vocês durante a Black Friday, rival de novembro, porém até o momento a transportado...

ResolvidoHá 8 meses
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Atraso na entrega e falta de informação sobre pedido

Fiz um pedido em uma loja (FULL VYNIL) que foi despachado pela transportadora total express, pedido feito no dia 10/07/2025, ...

RespondidaHá 1 ano
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