Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 69.2% das reclamações

Garupa é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.

Reclamações recebidas
32
Reclamações respondidas
75%
Aguardando resposta
7
Reclamações resolvidas
69,2%
Voltariam a fazer negócio
46,2%
Reclamações avaliadas
13
Nota média do consumidor
5,38
Tempo médio de resposta
3 dias e 9 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Garupa nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Sem índice
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Ruim
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

O que dizem sobre Garupa

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

37,7%
Aplicativos

Problemas

27,87%
Cobrança indevida

Produtos

29,51%
Problemas Gerais

Teve algum problema com essa empresa?

Reclamar

Mais informações sobre Garupa

Conheça mais

O Garupa é um serviço de mobilidade urbana totalmente brasileiro, presente desde 2017, buscando estar sempre próximo de você. Nossa missão é transportar pessoas e enriquecer as cidades.

CNPJ: 20.353.275/0001-16

Está no Reclame AQUI há 8 anos

Contatos