Garupa assinatura não funciona
Estou assinando o aplicativo para ter desconto e simplesmente estão me cobrando de novo. Já foi descontado do meu cartão e não consigo usar o serviço....
Não respondida
Ler reclamação completaGarupa é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 75%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 60%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 4,67
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Garupa nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Ruim |
| Set 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram Garupa , também acessaram
O que dizem sobre Garupa
Reclamações
Não consigo acessar minha conta de motorista ou passageiro
Tenho cadastro de motorista, mas não consigo acessar (erro 13), fala que tenho uma conta de passageiro. Abro o app de passageiro, fala que tenho uma c...
Não respondidaLer reclamação completaDificuldade para cancelar assinatura do aplicativo
Eu fiz a assinatura pra pagar menos no garupa, aqueles 4.90 se não me engano por mês. Só que no aplicativo não aparece onde cancelar, como cancela?
Não respondidaLer reclamação completaNão quero receber mensagens do tal de Garupa
Nunca usei nem quero usar este aplicativo portanto ficam me enviando mensagens isso e falta de respeito com as pessoas por gentileza parem de enviar m...
Não respondidaLer reclamação completaEmpresa não paga verbas rescisórias e FGTS após demissão sem justa causa de colaborador
Trabalhei 5 anos nesta Empresa que me demitiu sem justa causa e nao me pagou a rescisao até hoje, varios meses de FGTS sem depositar, varias tentativa...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
36,97%
Aplicativos
Problemas
26,89%
Cobrança indevida
Produtos
28,57%
Problemas Gerais
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O Garupa é um serviço de mobilidade urbana totalmente brasileiro, presente desde 2017, buscando estar sempre próximo de você. Nossa missão é transportar pessoas e enriquecer as cidades.
CNPJ: 20.353.275/0001-16
Está no Reclame AQUI há 9 anos
