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Reclamações

Cobranças indevidas há meses, cancelamentos ignorados e solicitação de reembolso integral

Sou cliente da empresa e, há meses, venho enfrentando um problema que nunca foi resolvido.Estou sendo cobrada por d...

RespondidaHá 2 meses
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Falha na automação de mensagens

Fiz uma reclamação em 15/12/2025 que eu já estava a 15 dias sem suporte e que o sistema apresentava problemas técnicos de con...

RespondidaHá 2 meses
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Cobrança indevida após falha na integração com API da Meta e falta de orientação para cancelamento.

A Geinfo não possui a API oficial da Meta ainda, sendo assim, o modulo que adquirimos para disparos automaticos parou de func...

RespondidaHá 3 meses
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Problema no envio de campanha no sistema pelo segundo mês consecutivo sem solução e nem previsão.

Problemas constantes no envio de mensagens para clientes desde a atualização que foi no inicio de abril, ja avri chamado para...

RespondidaHá 3 meses
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Violação de LGPD: Exposição indevida de informações financeiras no sistema e descaso da empresa

Estou abrindo esta reclamação devido a uma falha grave e recorrente no sistema contratado, que está expondo informações finan...

RespondidaHá 4 meses
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