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Reclamações

Demora e falta de comunicação sobre antecipação de resultado de exame genético

Protocolo *****. Em 29/07/2026 solicitei, por orientação do próprio atendimento da Dasa, antecipação do resultado de exame ge...

ResolvidoHá 6 dias
Falha na coleta e ausência de exame genético de alto custo no aplicativo

Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre a experiência extremamente frustrante que estou tendo com a Dasa Genômica e...

RespondidaHá 19 dias
Falta de transparência e comunicação sobre acompanhamento de exame de alto custo

Falta de transparência no acompanhamento de exame de alto custoGostaria de registrar minha insatisfação com a alter...

Não resolvidoHá 2 meses
Exame realizado diferente do solicitado e ocorrência sem solução após sucessivos prazos vencidos

Em nome da minha esposa e paciente *****, registro minha insatisfação com a condução de um exame genético realizado no Delbon...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na liberação de exame genético particular para paciente com Leucemia Mieloide Aguda com risco à vida e de perda da amostra

Registro aqui uma reclamação grave, que envolve risco à vida.No sábado, *****, estive presencialmente no laboratóri...

ResolvidoHá 2 meses
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