Código de erro ID-1002 - O CPF informado já está em uso

Esse aviso aparece quando o CPF informado já foi validado anteriormente em uma outra Conta Globo. Após a validação, o CPF fica vinculado exclusivamente à conta utilizada naquele momento, não sendo possível validá-lo novamente em um cadastro diferente.

Como resolver?
Verifique se você está acessando a mesma Conta Globo usada no momento da validação ou da votação. Se estiver conectado a uma conta diferente, o sistema não reconhecerá a validação do CPF, e a mensagem continuará sendo exibida.

Importante saber: O Voto Único pode ser realizado apenas uma vez por janela de votação. Caso o Voto Único já tenha sido utilizado, você ainda pode participar normalmente por meio do Voto da Torcida, que não possui limite de votos.

Ainda não utilizei o Voto Único. O que fazer?
Faça login utilizando o e-mail informado na mensagem de erro.

Não sei qual e-mail está vinculado ao meu CPF
Você pode consultar quais e-mails estão associados ao seu CPF:
1. Acesse glo.bo/recuperar-conta
2. Preencha seu nome completo e data de nascimento, e clique em “Próximo”;
3. Informe seu celular com DDD e avance em “Próximo”;
4. Você receberá um código por SMS que deve inserir na tela de recuperação;
5. Pronto! As contas vinculadas aos seus dados serão exibidas. Basta escolher a desejada para seguir.

Não tenho acesso à conta vinculada ao meu CPF
Nesse caso, será necessário recuperar o acesso à conta já existente:
1. Acesse globo.com/senha;
2. Insira o seu e-mail da Conta Globo que deseja recuperar;
3. Clique em "Enviar";
4. Acesse a caixa do e-mail exibido na tela;
5. Clique no e-mail com o assunto "Clique para recuperar sua senha";
6. Clique em "Recuperar senha";
7. Crie uma nova senha e clique em "Salvar senha".