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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Globoplay

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 7474 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
126 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3054 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.77.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Última atualização em 2 de outubro de 2025.

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