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Qual a reputação de Globoplay?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Globoplay

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 7462 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
17 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3171 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.76.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Não encontro um vídeo no Globoplay. Por quê?

Não encontro um vídeo no Globoplay. Por quê?

Alguns conteúdos podem não estar disponíveis por diferentes motivos:

▪️ Tempo de publicação: depois da exibição na TV Globo, os programas levam cerca de 2 horas para serem publicados no Globoplay.
▪️ Direitos autorais: certos conteúdos não podem ser exibidos por questões de direitos.
▪️ Questões contratuais: alguns vídeos ficam disponíveis por tempo limitado, e o período de exibição pode já ter acabado.

Como saber até quando o conteúdo fica disponível?
1. Acesse o Globoplay pelo site globoplay.globo.com ou pelo app;
2. Faça login com seu e-mail e senha da Conta Globo;
3. Role a tela inicial até o trilho “Últimos dias para assistir”;
▪️Lá você encontra os conteúdos que vão expirar em breve e as datas finais de disponibilidade.

Última atualização em 21 de janeiro de 2026.

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