Quais os requisitos mínimos para consumir o Globoplay?
A velocidade de internet mínima para assistir ao Globoplay é:
5 Mbps para íntegras e trechos
5 Mbps para ao vivo
A partir de 10 Mbps para HD
A partir de 20 Mbps para 4K
A partir de 30 Mbps para HDR
Veja abaixo mais informações sobre os dispositivos compatíveis com o Globoplay:
Celular e tablet
Android: 5.0 ou superior
IOS: 14.0 ou superior
Smart TV
Estou no Brasil:
AOC: Todos os modelos;
Britânia: Modelos com sistema Netrange de 2021;
LG: Todos os modelos com sistema WebOS 2015 ou superior;
Panasonic: Todos os modelos**;
Philco: Todos os modelos;
Philips: Todos os modelos**;
Samsung: Todos os modelos**;
Semp Toshiba: Todos os modelos**;
Sony: Todos os modelos, exceto os aparelhos com Sony Linux 2014 ou inferior;
TCL: Os modelos a partir de 2016**.
Observação: Algumas Smart TVs não suportam DRM. DRM é uma chave de segurança para evitar a pirataria de vídeos. Desta forma, você pode não encontrar conteúdos internacionais e infantis, além de filmes nacionais e internacionais nos modelos de Smart TV abaixo:
AOC: modelos 32S5295/78G, 43S5295/78G, 50U6295/78G e 55U6295/78G;
Panasonic: ES, SV e DS;
Philco: Smart TVs fabricadas antes de julho de 2019;
Philips: Smart TVs com versão anterior a 5.5.13 do aplicativo do Globoplay;
Semp Toshiba: modelo L43S3900FS;
TCL: modelos a partir de 2016.
*Algumas Smart TVs não terão disponíveis os canais ao vivo: Megapix, Universal, Studio Universal e USA Network, pois elas não possuem uma chave de segurança antipirataria para sinais ao vivo chamada DRM Live. Se tiver dúvidas relacionadas à falta de suporte ao DRM Live, entre em contato com a fabricante da TV.
**Alguns modelos podem não possuir nenhum tipo de DRM inibindo o consumo de certos conteúdos do catálogo e dos canais ao vivo que precisam de DRM Live.
Estou nos Estados Unidos:
Samsung com sistema Tizen: a partir do ano de 2016;
LG com sistema WebOS: a partir do ano de 2015.
Estou no Japão:
LG com sistema WebOS: a partir do ano de 2015
Computador
Windows: Duas versões mais recentes
MacOS: Duas versões mais recentes
2GB de memória RAM
Memória de vídeo de 64 MB para SD e 128 para HD
Navegadores: Google Chrome, Mozila Firefox, Apple Safari e Microsoft Edge. É recomendado o consumo pelas duas últimas versões dos navegadores (necessário habilitar Javascript e cookies)
Chromecast
Chromecast 1ª, 2ª geração e Ultra. O Chromecast deve estar conectado à mesma rede de internet da sua TV
Roku
Roku Express+
Roku Express
Roku Premiere+
Roku Premiere
Roku Streaming Stick+
Roku Streaming Stick
Roku Ultra LT
Roku Ultra
Android TV
Android 5.0 ou superior
Apple TV
tvOS 14.0 ou superior
Apple TV 4ª geração (modelo A1625) e Apple TV 4K
Amazon Fire TV Stick
Fire OS 5 ou superior.
Dispositivos Claro
Aparelhos compatíveis:
Claro HD: HHDC2, HNB100, DXC5000, THDC4, DCI738.
Claro Box: S4KW3, S4KW1, S4KW1 VAS, S4KW2, S4KW2 VAS, S4KW2 FE, SAG4KC362 (4T), SAG4KC363 (4T), DGCI384.
Claro 4K: S4KCW5, S4KCW4S, KAON - K4KCW5.
Vivo Play
Modelos compatíveis:
Full HD: VIP4242W, VIP4242, VIP4342W, VIP4342, PTT-100W, PTT-100
4K HDR: HP-4500
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