Qual é o prazo para receber meu reembolso?
Reembolso não efetuado
Reembolso de valor pago
Não recebi o pagamento
Você abriu um protocolo com uma reclamação de cobrança e o reembolso foi aprovado? Veja o prazo para receber o valor, de acordo com a sua forma de pagamento:
Cartão de crédito: em até duas faturas
Cartão de débito: em até 15 dias úteis
Débito em conta corrente: em até 15 dias úteis
PIX: em até 3 dias úteis
Pix Automático: em até 3 dias úteis
Boleto: em até 15 dias úteis
Nupay: em até 7 dias úteis
Google: em até duas faturas (no cartão cadastrado na loja)
Outros canais de contratação: é necessário conferir entrando em contato com o canal de aquisição.
Para mais informações sobre pagamento, clique aqui
Última atualização em 3 de outubro de 2025.


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