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Desempenho de Globoplay

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Cliente deseja cancelar assinatura de 12 meses e relata mau atendimento

Estou com uma assinatura com a globo, acabei assinando o prazo de 12 meses e estou querendo cancelar mesmo pagando a taxa de ...

Não respondidaHá 8 horas
Cliente solicita cancelamento de plano de internet premium 4K por propaganda excessiva e não entrega da qualidade prometida, mas empresa impõe fidelidade de 1 ano.

Assinei um plano pela internet premium 4K. Quero cancelar, pois o serviço não é 4k. Aparece muita propaganda. A oferta promet...

Não respondidaHá 20 horas
Globoplay se recusa a cancelar assinatura e continua realizando cobranças indevidas

Globoplay se recusa a cancelar assinatura e continua realizando cobranças no cartãoFiz uma assinatura do Globoplay ...

Não respondidaHá 2 dias
Impossibilidade de cancelamento da assinatura - Cobrança ativa sem opção na Google Play

Prezados,Solicito o cancelamento imediato da minha assinatura do Globoplay e o encerramento do vínculo da minha conta.

Não respondidaHá 2 dias
Assinatura anual não cancelada e cobrança indevida persistente

Contratei a assinatura anual e nao consigo cancelar, no app ja faz meses que so aparece aguardando cancelamento e a cobranca ...

Não respondidaHá 3 dias
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