Os cupons de desconto são uma forma especial de garantir ainda mais vantagens na sua compra, mas é importante ficar atento(a) às regras de uso, prazos e condições específicas de cada cupom.
Onde encontro as regras do cupom?
Todas as informações e restrições de uso são informadas na própria página, banner ou post de divulgação do cupom (como e-mails, redes sociais ou materiais promocionais). Fique de olho nos cantos inferiores dos banners e nas observações da campanha, é lá que detalhamos as condições de uso, como:
Valor mínimo de pedido;
Inclusão de produtos específicos no carrinho;
Necessidade de ser a primeira compra, entre outros.
O cupom tem validade?
Sim, os cupons possuem prazo de validade, que pode variar de acordo com o tipo de campanha. Por exemplo:
- Cupons enviados em lives, stories ou ações pontuais geralmente são válidos apenas no dia do envio;
- Outras promoções podem ter duração limitada (ex: 24 horas) ou valer apenas para produtos selecionados.
Posso usar mais de um cupom por pedido?
Não. Os cupons não são cumulativos, só é possível aplicar um cupom por compra, mesmo que existam outras promoções ativas no site.
Importante: Adicionar produtos ao carrinho não garante a promoção. Se o cupom expirar antes da finalização do pedido, o desconto será automaticamente desconsiderado e o valor voltará ao original.
Se tiver dúvidas sobre um cupom específico, ou se ele não estiver sendo aplicado corretamente, nosso time de atendimento está à disposição para te ajudar!


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