Gocase existe?Selo RA Verificada
Empresa verificadaEssa empresa é verificada e possui o selo de confiança do Reclame AQUI.

Qual a reputação de Gocase?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Gocase

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 9093 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
60 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4522 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Conheça a Mala Bold

Conheça a Mala Bold

A Mala Bold foi desenvolvida para quem busca organização e funcionalidade real em viagens.

Ela é fabricada em ABS + PC (policarbonato), um material mais resistente e durável do que o ABS puro, oferecendo maior proteção no uso do dia a dia.

A mala conta com 1 cadeado fixo preto com combinação numérica, permitindo que o próprio cliente configure sua senha. A versão Média possui alça de mão lateral reforçada, além da alça superior, enquanto a versão Pequena conta apenas com alça superior reforçada.

A Mala Bold é personalizável?

A Mala Bold permite personalização frontal em tamanho pequeno, realizada por meio de adesivo, garantindo um acabamento discreto e elegante. A personalização em adesivo não é coberta pela garantia, pois malas estão sujeitas a condições variáveis de uso, transporte e armazenamento.

A Mala Bold não permite personalização em tamanho grande. Para esse tipo de estampa, indicamos a Mala Voyage.

Quais os tamanhos e medidas da Mala Bold?

Pequena (bordo): Pesa 3,7 kg, suporta até 10 kg (peso aprovado pela ANAC) e mede 35 largura × 20 profundidade × 55 cm altura nas cores Vinho e Marrom. Na cor Preta, a profundidade é de 24 cm. As medidas incluem alça e rodinhas. A mala Pequena segue as medidas de bagagem de mão, mas recomendamos sempre conferir as regras da companhia aérea.

Média (para despachar): Pesa 4,6 kg, suporta até 23 kg (aprovado pela ANAC) e mede aproximadamente 41 largura x 26 profundidade x 68cm altura (inclui alça e rodinhas). Além disso, ela conta com zíper expansível, permitindo aumentar o espaço interno quando necessário.

Como é o interior e a organização da Mala Bold?

O interior da Mala Bold foi pensado para facilitar a organização da viagem. Ela possui elástico em X para prender as roupas e porta-cabide interno em ambas as versões, ideal para transportar peças sem amassar.

O bolso em PVC é removível e ideal para guardar roupas molhadas, itens de higiene ou peças sujas, sem contaminar o restante da bagagem.


Atualizado em: 19/02/2026