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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.
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Desempenho de Gontijo

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Esta empresa recebeu 1230 reclamações.
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Respondeu 98% das reclamações recebidas.
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Há 25 reclamações aguardando resposta.
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Há 562 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.91.
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Dos que avaliaram, 82% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
Bagagem extraviada

Bagagem extraviada

Orientamos que após o desembarque você compareça diretamente em nossa agência, caso a agência esteja fechada, deverá apresentar o problema ao motorista, ou comparecer na agência no dia seguinte, em todos os casos citados deverá ser feito o registro de danos e extravio de bagagem(RDE) apresentando o bilhete de passagem e o
tíquete da bagagem extraviada.



Última atualização em 21 de novembro de 2022.

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