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Qual a reputação de Gontijo?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.
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Desempenho de Gontijo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1230 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 25 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 562 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.91.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
Como trocar a data e horário da minha passagem?

Como trocar a data e horário da minha passagem?

A troca só será efetuada se o cliente se manifestar com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação ao horário da partida da viagem, mediante pagamento da diferença de valores se houver.

É necessário apresentar a documentação oficial com foto ou cópia autenticada e o bilhete de passagem intacto, ou o PDF no celular caso tenha adquirido através do site.

Você deverá comparecer a um a de nossas agências, observando o horário de funcionamento.



Última atualização em 21 de novembro de 2022.

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