Devolvi a minha passagem e ainda não fui ressarcido
Em casos de compras através de dinheiro, cartão de débito, PIX ou boleto bancário conforme LEI 11975 de 07 de julho de 2009 art 2 Paragrafo Único da ANTT, a transportadora poderá realizar reembolso até 30 dias a partir da data do pedido.
OBS: Em caso de devolução de compras através do cartão de débito no mesmo dia é feito estorno do valor, caso seja devolvido um dia
após a compra seguirá critério a cima.
Em casos de compras através do cartão de crédito o estorno dependerá do fechamento da sua fatura e do banco emissor.
OBS: Caso tenha passado 30 dias após a devolução e ainda não tenha recebido o ressarcimento, solicitamos que entre em contato no SAC 0800 728 0044 para que possamos ajudar.
OBS: Caso tenha passado 30 dias após a devolução e ainda não tenha recebido o ressarcimento, solicitamos que entre em contato no SAC 0800 728 0044 para que possamos ajudar.
Última atualização em 21 de novembro de 2022.


Ótimo