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Qual a reputação de Gontijo?

Ótimo
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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Gontijo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1230 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
25 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
562 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.91.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Esqueci um pertence no ônibus

Esqueci um pertence no ônibus

Em casos de perda de objeto dentro do veículo, solicitamos que entre em contato no SAC 0800 728 0044 para abertura de um protocolo, que será

encaminhado ao setor responsável na tentativa de localizar o objeto perdido.

OBS: É de responsabilidade da empresa apenas as bagagens que são despachadas no bagageiro.



Última atualização em 21 de novembro de 2022.

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