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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Erro no sistema ao emitir passagem com *****

Estou tentando emitir minha passagem de ônibus (trecho Rio de Janeiro - Rodoviária para ***** de Jesus - BA, para o dia 16/09...

RespondidaHá 2 dias
Demora no envio de autorização de pet após troca de passagem

Fiz uma troca de passagem e preciso da autorização do pet e eles nao enviam e preciso com urgência sem essa autorização nao c...

RespondidaHá 2 dias
Mal tratada

Gostaria de relatar minha indignação pela forma que fui tratada pela funcionária ***** na Rodoviária de Curitiba. Grosseira, ...

RespondidaHá 8 dias
Reembolso não realizado

No dia 17/07/2026 adquiri uma passagem da Empresa Gontijo para o trecho Belo Horizonte/MG x São Paulo/SP, com embarque previs...

RespondidaHá 9 dias
A Gontijo esta dificutando a reserva da gratuidade PCD

Estou tentando reservar uma passagem pelo site ou whatsapp da gontijo gratuidade pessoa com deficiência ja tem muito tempo qu...

RespondidaHá 9 dias
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