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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Cobrança abusiva de tarifa para troca de titularidade de passagem

Solicitei a troca de titularidade de uma passagem e a empresa quer cobrar uma tarifa que custa o valor de outra passagem.

ResolvidoHá 14 horas
***** omite informações e impede acesso a passagens com ID Jovem, desrespeitando a lei

A ***** omite as informações relacionadas ao Id Jovem, já fui no guinchê duas vezes e sempre dizem que não há passagem dispon...

ResolvidoHá 2 dias
Erro de E-mail no Bilhete de Passagem e Atendimento Ineficaz da Empresa Gontijo

No 30/05/2026 fiz a compra de um bilhete de passagem com data marcada para 05/06/2026 saindo do Rio de janeiro com destino a ...

ResolvidoHá 4 dias
Solicitação de Histórico de Viagens para Comprovação de Tratamento Médico

Olá, boa tarde.Gostaria de solicitar, por gentileza, o envio do histórico/comprovantes de viagens realizadas entre ...

ResolvidoHá 6 dias
Fones deixados no ônibus

No dia 24/05/2026, peguei um ônibus na rodoviária de Belo Horizonte às 23h59 e desci em São Paulo no Terminal Tietê no dia 25...

Não resolvidoHá 6 dias
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