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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

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Dos que avaliaram, 90% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Produto com defeito na bateria após poucos meses de uso, mesmo após assistência técnica.

Comprei o bestie em setembro 2024, eu amei ele, já tinha um sugador de outra marca (há anos que funciona até hoje) que gostei...

ResolvidoHá 1 mês
Não recebimento de código para postagem e ausência de retorno da Goodvibes para devolução de pedido

Fiz o ***** e solicitei a devolução dentro do prazo estabelecido, entretanto não recebi o código para postagem. Entrei em con...

ResolvidoHá 2 meses
Insatisfação com a ausência de suporte após solicitação de reembolso

Recebi o ***** em 04/06/2026, referente a um sugador com controle à distância. No entanto, minha parceira não se sentiu confo...

RespondidaHá 2 meses
Impossibilidade de troca de produto promocional por valor reajustado após prazo de análise.

Realizei uma compra de dois produtos, Secret e Kiss (*****), durante uma promoção recente, com a intenção de presentear minha...

ResolvidoHá 2 meses
Pedido não entregue

Fiz uma compra através do site da empresa no dia 12/06/2026 (pedido *****), e a data de entrega estimada era até 22/06. Como ...

RespondidaHá 2 meses
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