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Reclamações

Groove - comércio de instrumentos musicais ltd, Gabriel, dono da GRU, não pagou pelos amplificadores e os está vendendo sem autorização.

Bom dia sou Alan Ramos fabrico os amplificador first ,studbaker ,tom SawyerNós estávamos começando e oO senhor Gabr...

RespondidaHá 3 meses
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Solicitação de desbloqueio de conta após alteração de entrega

Olá, tudo bem?Estou entrando em contato de forma respeitosa e sincera para pedir, se possível, a reconsideração do ...

ResolvidoHá 4 meses
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Guitarra entregue com cor errada e falhas de regulagem

No dia 04/12/2025 realizei o pedido ***** no site oficial da Groover (www.groover.com.br). A compra foi de uma guitarra Tagim...

RespondidaHá 7 meses
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Não envio da nota fiscal de cavaquinho comprado na loja Groover via Mercado Livre

Comprei um cavaquinho na loja Groover através do M.L em 18.10.2025, recebi o produto sem a NF, tentei pedir através da plataf...

RespondidaHá 9 meses
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Atraso na entrega de jogo de cordas Elixir e falta de suporte

Comprei um jogo de cordas da Elixir e essas cordas ja quase um mês nao chegou ainda em minha residência. Conforme contato via...

RespondidaHá 10 meses
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