Qual a reputação de GRTT DIGITAL SERVICES?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de GRTT DIGITAL SERVICES

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 142 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 62.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
48 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
50 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para GRTT DIGITAL SERVICES

Exibindo 5 de 63 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Cobrança indevida

Uma fatura no valor de R$ 19,90 não comprei nada dessa empresa e simplesmente apareceu essa conta em meu cartão de crédito

RespondidaHá 16 dias
Direito ao Arrependimento Não Disponível na Plataforma

Gostaria de exercer o meu direito ao arrependimento e na plataforma não tem qualquer lugar que seja possível fazer isso.

RespondidaHá 3 meses
Reclamação sobre curso online Kinetic: não atende expectativas, sem acesso à Smart TV e sem retorno nos canais de atendimento, solicitação de cancelamento e reembolso.

Fiz uma compra no dia 12 de maio do ***** do kinetic , porém nao estou satisfeita com aulas pois nao atenderem minha expectat...

RespondidaHá 3 meses
Solicitação de Cancelamento e Reembolso de Assinatura Decorei.app

Olá,Solicito o cancelamento da minha assinatura do Decorei.app e o reembolso integral do valor pago, conforme o dir...

RespondidaHá 3 meses
Não consigo ter acesso ao meu produto nem cancelar a compra

Fiz a compra do *****, mas não consigo acessar o produto, nem cancelar, ***** está vinculado a empresa e provavelmente vai te...

RespondidaHá 3 meses
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