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Desempenho de Grupo Loft

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Dificuldade de acesso à plataforma e falta de suporte para administração de imóveis

Na data de 28/05/2026 contratei e realizei adesão ao pacote de serviços de Administração de Imóveis - Repasse da Loft Soluçõe...

Não respondidaHá 4 horas
Falta de retorno da Loft e omissão da imobiliária sobre cobertura de multa rescisória

Sou inquilino no contrato de Fiança Aluguel n *****, firmado com a Loft Soluções Financeiras S.A. através da imobiliária Casa...

Não respondidaHá 6 horas
Falta de atendimento humano e excesso de ligações automáticas

Eles não atendem o cliente, só atendimento automático e ignoram as mensgaens nos próprios canais de atendimento fornecidos.

Não respondidaHá 8 horas
Dificuldade para regularizar e pagar dívida de aluguel devido a falha no atendimento da Loft

Tentativa de pagar dívida há 3 dias e a Loft não resolveEstou há 3 dias tentando entrar em contato com a Loft para ...

Não respondidaHá 8 horas
Falta de atendimento e suporte no Seguro Fiança da Loft

Sou dona de imobiliária, utilizo o Seguro Fiança da Loft, na primeira inadimplência que precisei utilizara o seguro ele simpl...

Não respondidaHá 8 horas
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