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Reclamações

Problemas com higiene e infestação de ratos nos arredores do hotel

Como vemos pelas fotos a questão de limpeza em torno do hotel está cada dia pior muitas reclamações sobre higiene ratos subin...

Não respondidaHá 4 meses
Pulseira esquecida em quarto de hotel não encontrada

Deixei uma pulseira no quarto 18, no dia 20/07/2025 sai do local às 4:30, deixei a pulseira ao lado do telefone, entrei em co...

RespondidaHá 1 ano
Cobrança indevida de produto com defeito em motel

Ontem por volta das 21:00 finalizei a minha estadia no motel Guess localizado na *****, (Esquina com a *****) Parque das Naçõ...

ResolvidoHá 1 ano
Não tivemos reembolso

Contratamos 4 horas neste hotel porém por uma emergência não ficamos nem um minuto pedimos o dinheiro de volta e não devolver...

ResolvidoHá 1 ano
Tudo quebrado e com falta de manutenção

1 O portão com defeito, 1 lado descia outro não. Tive que forçar pra descer e fechar o portão da garagem. 2 Hidro com d...

Não respondidaHá 1 ano
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