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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Estorno do valor pago
- Tag: Atraso no reembolso por cancelamento
Estorno ou Reembolso de Pagamento
Se você cancelou sua passagem no prazo legal, o valor será devolvido automaticamente para o mesmo método que você usou na compra. O prazo pa…
Saiba mais- Tag: Não consigo cancelar
- Tag: Cancelamento de passagens
- Tag: Cancelamento de reserva
- Tag: Dificuldade de cancelamento
- Tag: Demora no cancelamento do voucher
Cancelar compra
Você pode solicitar o cancelamento da sua passagem diretamente pelo site ou aplicativo da Buson, de forma rápida e prática. Passo a passo Ac…
Saiba mais- Tag: Troca de compra realizada
- Tag: Remarcação de passagem
- Tag: Remarcação
- Tag: Problemas com remarcação
Remarcação (Troca de passagem depois da data)
Se a data ou horário da sua viagem já passou, nós não conseguimos mais ter acesso por aqui. Mas você pode verificar com a viação a disponibi…
Saiba mais- Tag: Propaganda enganosa
- Tag: Problemas na finalização da compra
- Tag: Erro na reserva
- Tag: Descumprimento de promoção
Erro na compra / oferta esgotada
Vou te explicar um pouquinho como funciona o nosso processo de compra. As viações disponibilizam os trechos em nosso site com as poltronas d…
Saiba mais