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Reclamações

Dificuldade de acesso à conta de investimentos há 7 meses e problemas com o aplicativo.

Não consigo acessar minha conta há mais de 7 meses . O APP está [Editado pelo Reclame Aqui]!Gostaria de uma intervenção...

Não resolvidoHá 5 meses
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Sem contato com gerente

Já é a segunda reclamação aberta, porém sem resposta. Eu era cliente Guide a Investimentos e fui migrada para o Banco Safra. ...

ResolvidoHá 1 ano
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Banco Safra dificultando a migração dos meus ativos para o BTG

Desde dezembro de 2024, quando o Banco Safra adquiriu e incorporou a Guide, fui forçado a migrar para essa instituição. Desde...

ResolvidoHá 1 ano
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Conta Excluída sem motivo

Fui migrado da GUIDE INVESTIMENTOS e aí só problemas.primeiro, optei por conta grátis, tudo confirmado e ok.. depois fu...

Não resolvidoHá 1 ano
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Não entrega de Informe de Rendimentos Financeiros ano base 2024

Tinha uma aplicação no banco Safra até janeiro de *****.Realizei resgate da aplicaçao em *****, portanto houve moviment...

Não resolvidoHá 1 ano
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