GWA Consultoria existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de GWA Consultoria ?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de GWA Consultoria

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 324 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
35 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
171 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.01.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

O que fazer se o andamento do processo está atrasado?

O que fazer se o andamento do processo está atrasado?

A grande maioria dos processos leva até 90 dias para finalizar, mas, às vezes, pode acontecer dos processos serem resolvidos após a data estimada.

As possíveis razões para o atraso na finalização incluem o seguinte:

Falta de Documentação:  ​
Para seguir com o andamento do processo, necessita de algumas documentações essenciais, como Documentos pessoais, CNH, Comprovantes de Endereço, etc. A falta desses documentos acaba dificultando todo o andamento.

Problemas Sistemáticos:  ​
Todos os processos são anexados e protocolados através do sistema do DETRAN e por algumas vezes o sistema fica fora do ar ou indisponível, isso para nós da Gwa acaba sendo um atrasado no andamento do processo, pois ficamos dependentes do acesso ao sistema para consultar o andamento de cada processo.

Continua com dúvidas?
Você pode acessar a
 FAQ aqui na página do Reclame Aqui ou entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.


Publicado em: 03/12/2022