03/12/2022
O que fazer se o andamento do processo está atrasado?
A grande maioria dos processos leva até 90 dias para finalizar, mas, às vezes, pode acontecer dos processos serem resolvidos após a data estimada. As possíveis razões para o atraso na finalização incluem o seguinte: Falta de Documentação: Para seguir com o andamento do processo, necessita de algumas documentações essenciais, como Documentos pessoais, CNH, Comprovantes de Endereço, etc. A falta desses documentos acaba dificultando todo o andamento. Problemas Sistemáticos: Todos os processos são anexados e protocolados através do sistema do DETRAN e por algumas vezes o sistema fica fora do ar ou indisponível, isso para nós da Gwa acaba sendo um atrasado no andamento do processo, pois ficamos dependentes do acesso ao sistema para consultar o andamento de cada processo. Continua com dúvidas? Você pode acessar a FAQ aqui na página do Reclame Aqui ou entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
