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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Queda na qualidade do atendimento e serviço de reparo não realizado após 10 anos de fidelidade.

Fui cliente muitos anos desta joalheria e, com o tempo, foi notória a queda de qualidade do atendimento, o que me fez procura...

RespondidaHá 1 mês
Alianças de casamento

No dia ***** levei as alianças para fazer um orçamento na loja do Shopping Iguatemi e até hoje ainda não recebi um simples or...

RespondidaHá 1 mês
*****: Loja fechada e falta de atendimento por telefone e WhatsApp para manutenção de joia.

Tenho um anel da ***** e queria fazer manutenção/limpeza nele, mas hoje descobri que a única loja da minha cidade fechou. Ent...

ResolvidoHá 1 mês
H.stern não presta serviço e falta com a verdade falando que não tenho o certificado para comprar a origem do item

Tenho vários relógios com certificado nota fiscal e a h.stern informa que não sou cadastrado que é uma absurda mentira é só v...

Não respondidaHá 1 mês
H. Stern se recusa a repor pulseiras de relógios de safira desgastadas, alegando que não é comércio de peças.

Tenho vários relógios h.stern safira na minha coleção pessoal , e após anos as pulseiras se desgastaram e a h.stern se recusa...

Não resolvidoHá 1 mês
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