Habibs

Alimentos e Bebidas - Fast Food, Restaurantes e Bares

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Habibs é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 3.798
Reclamações respondidas: 93,5%
Aguardando resposta: 203
Reclamações resolvidas: 83,1%
Voltariam a fazer negócio: 60,3%
Reclamações avaliadas: 1.726
Nota média do consumidor: 5,98
Tempo médio de resposta: 11 dias e 6 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Habibs nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa

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O que dizem sobre Habibs

Reclamações

Pagamento via Pix não concretizado e dificuldade de atendimento no Habib's.. Ler reclamação completa
Hoje, sexta-feira, dia 04/09, baixei o aplicativo do Habibs, escolhi os produtos que queria e efetuei o pagamento via Pix no valor de R$ 133,38.Para m...
Não respondidaHá 3h
Pedido não entregue após mais de três horas e sem atendimento nos canais oficiais.. Ler reclamação completa
Fiz o pedido há mais de três horas, o dinheiro foi debitado do meu cartão de crédito do Banco do Brasil, a comida não chegou e ninguém atende nos cana...
Não respondidaHá 3h
Pedido não recebido e impossibilidade de cancelamento ou reembolso pelo app ou WhatsApp.. Ler reclamação completa
Comprei pelo app, selecionei meu endereço, não cobraram frete e eu fiquei no aguardo para recebimento do pedido. Passou o prazo, o bot do whatsapp fal...
Não respondidaHá 4h
Produto impróprio para consumo e mau atendimento no Habib's do Guarujá. Ler reclamação completa
No dia de hoje, realizei a compra de 3 Esfihas esfihas direto no balcão da unidade do Habib's localizada na *****. No momento do atendimento, houv...
Não respondidaHá 4h
Falha no sistema do aplicativo/site do Habib's altera endereço de entrega e impede cancelamento, resultando em perda de pontos.. Ler reclamação completa
Olá! Gostaria de registrar uma insatisfação quanto a uma falha no sistema do aplicativo/site do Habib's durante o resgate de pontos.Utilizei meus ...
Não respondidaHá 6h

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

29,43%

Redes de fast food

Problemas

31,65%

Estorno do valor pago

Produtos

18,63%

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Original de São Paulo, o Habibs é uma rede de fast-food especializado na culinária árabe. Em 20 unidades federativas, hoje com cardápio mais amplo, inclui alimentos como pizza, fritas e outros.

CNPJ: 56.286.727/0001-31

Está no Reclame AQUI há 24 anos

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Site

habibs.com.br

Telefone

0800 772 6000

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