Sandália Havaianas Comfort com piercings causa ferimentos nos pés do consumidor
Às Havaianas Indústrias Brasileiras,Assunto: Reclamação e Pedido de Ressarcimento - Sandália Comfort com Piercings InadequadosVenho por meio desta exp...
Não respondida
Havaianas Brasil é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 3.418
- Reclamações respondidas
- 96,3%
- Aguardando resposta
- 55
- Reclamações resolvidas
- 76,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 43%
- Reclamações avaliadas
- 1.498
- Nota média do consumidor
- 4,46
- Tempo médio de resposta
- 20 dias e 23 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Havaianas Brasil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Havaianas Brasil
Reclamações
Chinelo da Havaianas com nome metálico quebrado após pouco uso e valor alto.
Comprei um chinelo da havaianas e com poucos vezes usando o nome metálico quebrou ao meio!! E eu tenho o maior cuidado com ele, uso apenas para sair, ...
Não respondidaChinelo com desenho saindo após uma semana de uso
Ganhei esse chinelo em colaboração com a Farm na Havaianas do Shopping Cidade São Paulo e em uma semana o chinelo ficou nesse estado (detalhe que não ...
Não respondidaAtraso na entrega e falta de resolução para cancelamento ou devolução de pedido.
Realizei uma compra em 05/08/2026 com entrega para o dia 13/08. Desde o dia 07/08 o pedido consta como em transito com a transportadora. No dia 19/08 ...
Não respondidaCliente não recebeu vale troca prometido e é instruído a ignorar resposta do Reclame Aqui.
Fiz uma reclamação ontem, que já foi respondida, sem querer avaliei em 9, mas na verdade a resposta que me deram é [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu NÃO...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
26,34%
Calçados Femininos
Problemas
15,51%
Má qualidade
Produtos
59,95%
Chinelo
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Desde 1962, a gente leva o DNA brasileiro em forma de chinelo para todos os cantos do Brasil e do mundo. Política de troca por defeito: obrigatório comprovante de compra dentro do prazo de 90 dias.
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