Minha compra foi cancelada e não recebi o reembolso
Fiz uma compra no site no dia 07/10, e notei que estava demorando muito a entrega, quando vi, cancelaram minha compra, e nem me reembolsaram, paguei m...
Não respondida
Ler reclamação completaHavaianas Brasil é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 1.755
- Reclamações respondidas
- 90,7%
- Aguardando resposta
- 124
- Reclamações resolvidas
- 87,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 67,3%
- Reclamações avaliadas
- 773
- Nota média do consumidor
- 6,69
- Tempo médio de resposta
- 19 dias e 8 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Havaianas Brasil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Boa |
| Out 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Havaianas Brasil
Reclamações
Não recebi meu reembolso do chinelo comprado na Havaianas
Fiz a compra de um chinelo no site da havaianas no dia 02/10/2026 e o produto chegou pra mim no dia 07/10/2026, fiz a devolução e segundo o site dos c...
Não respondidaLer reclamação completaMeus óculos de Jericoaquara quebraram e a loja não quer consertar
Comprei um óculos faz bastante tempo em uma viagem em Jericoaquara,agora a aste de borracha está se desfazendo e fui informada que não trocam,pois o m...
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo alterar o número da sandália após faturar o pedido
Realizei uma compra e após finalizar observei que coloquei o número da sandália errado, entrei em contato com atendente pelo Whastapp para solicitar o...
Não respondidaLer reclamação completaComprei havaianas e vieram em tamanhos diferentes e a loja não responde
Fiz a compra de uma havaianas na cor preta, tam 37 e vieram em tamanhos diferentes, um mais e fino e mais macio que o outro! Da muita diferença ao usa...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
25,69%
Calçados Femininos
Problemas
14,9%
Má qualidade
Produtos
59,54%
Chinelo
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Desde 1962, a gente leva o DNA brasileiro em forma de chinelo para todos os cantos do Brasil e do mundo. Política de troca por defeito: obrigatório comprovante de compra dentro do prazo de 90 dias.
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