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Descaso do SAC com o cliente
Comprei doce de leite zero açucar e o mesmo não estava com a textura lisa conforme o doce que experimentei na loja fisica. Estava com cristaizinhos. E... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
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Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da HAVANNA - Loja Virtual nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Ovo de Páscoa mofado e voucher inválido
Recebi um Ovo de páscoa que adquirir pelo parceiro FAMILHAO,só que o produto estava mofado, me deram um voucher no valor de R$100,00 com a validade... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não recebido após troca de pontos e pagamento de frete
Troquei meus pontos pelo produto Havanna e o parceiro não me enviou e-mail com código de rastreamento e o pedido já osssou da data prevista para chega... Clique para ver mais.
Não respondidaBarras da Nutrata mofadas quero meu dinheiro de volta
Comprei uma caixa com várias unidades da marca Nutrata de suplementos de barras de chocolate sabor doce de leite Havana e, ao abrir os produtos, const... Clique para ver mais.
Não respondidaPote quebrado, risco de vidro no doce de leite
Fiz uma compra de 6 potes e metade dos potes vieram quebrados
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
58,49%
Docerias e Cafeterias
Problemas
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Produtos
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Panetone e colombas
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A marca Havanna é reconhecida como uma empresa argentina com uma história rica e tradicional na produção de produtos de confeitaria, especialmente seus famosos alfajores.
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